Termos e políticas

A Loh Crystal estabelece os seguintes termos e políticas para garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, o cliente concorda com todas as condições descritas abaixo.

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Loh Crystal, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as políticas de funcionamento, incluindo:
•     Política de Privacidade
•     Termos de Serviço
•     Política de Envio
•     Política de Trocas e Devoluções
•     Política de Garantia
•     Política de Compra
•     Política de Entrega Segura
Essas políticas estão disponíveis para consulta no rodapé do site e podem ser atualizadas sem aviso prévio.

2. Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:
•     Fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra
•     Ler e compreender as políticas antes de finalizar o pedido
•     Entrar em contato com o suporte em caso de dúvidas ou problemas
O uso indevido do site ou o descumprimento das políticas pode resultar em cancelamento de pedidos ou bloqueio de acesso.

3. Compromisso da Loja
A Loh Crystal se compromete a:
•     Proteger os dados pessoais dos clientes conforme a LGPD
•     Oferecer produtos de qualidade com garantia contra defeitos de fabricação
•     Cumprir os prazos de envio e manter comunicação clara durante todo o processo
•     Resolver qualquer problema com agilidade e respeito
Nosso objetivo é construir uma relação de confiança com cada cliente, baseada em ética, responsabilidade e transparência.

4. Atualizações e Revisões
Todas as políticas podem ser revisadas e atualizadas periodicamente. Recomendamos que os clientes consultem esta página com frequência para se manterem informados sobre eventuais mudanças.